Desvinculación ¿Cómo comunicar un despido?

Desvincular a algún empleado de la organización siempre es incómodo y difícil de abordar. Sin embargo, una buena preparación y profesionalismo, ayudará a que llegado el momento de la conversación, ésta no se transforme en una situación desagradable para ambas partes.

Cada vez que la empresa tenga que afrontar una situación de despido debe tener presente cuáles son las características y actitudes del empleado que será desvinculado de su empresa. De esta manera evitará conflictos, malos entendidos, acusaciones falsas o ataques infundados en contra de la compañía.

El mejor lugar para terminar un contrato es una oficina privada o una sala de reunión que esté ubicada próxima a alguna salida. Así, si el empleado está molesto por esta situación, no tendrá que recorrer el lugar completo para irse.

Lo ideal es finiquitar contratos a comienzos de semana, de manera justa y respetuosa. Además, es una muy buena idea tener pañuelos y agua, en caso de que el empleado lo necesite. Otro elemento importante es que luego del despido, la mejor opción es dejar que aquel que ha sido desvinculado de la empresa se vaya en seguida, no olvidando, por supuesto, pagarle hasta ese mismo día.

Por último, tratar de dejar todos lo documentos listos y evitar cualquier demora, para que el empleado no tenga que quedarse en la compañía por más tiempo del necesario.

Qué decir y cómo hacerlo

Cuando el minuto llega es mejor estar tranquilo. La discusión debe ser tan corta como sea posible, usando un tono calmado y asertivo. Para evitar que el ex empleado critique la decisión,   el encargado de comunicar el despido debe estar preparado, tranquilo y hablar respetuosamente. Ya que la mayoría de los trabajadores saben cuando no están haciendo bien su trabajo. Si el proceso de término de contrato es bien manejado, el ex empleado tal vez no lo culpe por haberlo despedido.

Otro punto importante es evitar hablar demasiado, pues esto puede traer problemas. Para que esto no ocurra, el encargado debe preparar un documento escrito que pueda ser anexado al archivo personal del empleado, donde se expliquen detalladamente las razones del despido.

En caso que el empleado haga muchas preguntas específicas, lo mejor es responder en base a las políticas de la compañía o derivarlo directamente al área de Recursos Humanos.

Por otro lado, la empresa debe tener claro que al despedir  a una persona que no ha hecho su trabajo de acuerdo a las expectativas que se tenían de él, sólo se está velando por los intereses de la compañía.