La palabra "fracaso" tiene una connotación negativa. Sin embargo, entre profesionales de alto nivel enfrentar situaciones de este tipo puede convertirse en un activo valioso.

En EEUU, sobre todo, existe una actitud favorable a la contratación de ejecutivos que hayan tropezado en su trayectoria. Pero en Chile es distinto. No se ha logrado vencer la reticencia que ello provoca, a pesar de que hay empresas que en sus procesos de selección sí buscan este tipo de candidatos. No es lo habitual, pero se pide. Se busca alguien que haya tenido fracasos. Esas heridas de guerra dejan a las personas mejor preparadas para enfrentar situaciones difíciles, dice Benjamín Toselli, de IT Hunter. Este consultor, dedicado a la selección de ejecutivos en el sector tecnológico, vivió el trauma de una quiebra con Activa, firma de outsourcing de recursos humanos de la que colgaban otras tres. Tras esa experiencia,  Toselli potenció IT Hunter hasta transformarla en su principal actividad y hoy se encuentra abriendo otras líneas de negocios.

Hay que pensar en la crisis de 1982: muchos gerentes tenían entre 28 y 33 años y vivieron golpes muy fuertes. No obstante, hoy la mayoría de ellos son ejecutivos de primera línea y directores de empresas. Lo principal es que supieron salir adelante, agrega.

El valor de las crisis

El ex presidente de Asexma, Roberto Fantuzzi, experimentó un proceso parecido con la antigua empresa familiar de enlozados que llevaba su apellido, algo que lo motivó a dictar charlas motivacionales. Una de ellas bajo el título Me caí, y qué.  En Chile, afirma, falta un cambio cultural que impulse a las compañías a valorar los fracasos.

El motivo por el que la persona tuvo una caída es relevante. Si fue él mismo el causante directo del fracaso, probablemente el mercado le cerrará las puertas. Pero si las circunstancias iban más allá de su capacidad, entonces habrá más apertura para recibir sus conocimientos.

Lo recalca Alfonso Mujica, socio de Spencer Stuart, quien señala que a menudo está fuera del alcance de un gerente afrontar cambios radicales, como sucedió en la industria del salmón con el virus Isa. La crisis asiática, recuerda, también hizo daño a la carrera de muchos ejecutivos del sector exportador que, repentinamente, se quedaron sin mercados. Hoy esa gente que vivió la crisis de Asia es muy valorada en empresas de comercio exterior, apunta.

Esto no es porque sí. Un profesional con un fracaso a cuestas vale en la medida en que su experiencia sea útil. Las organizaciones siempre están intentando predecir el comportamiento de los mercados, y cuando contratan a alguien que alguna vez se enfrentó a graves dificultades, les interesa saber cómo reaccionó en esa ocasión para tratar de saber cómo lo hará ante un nuevo escenario de ese tipo, expresa Mujica.

El presidente ejecutivo de Adexus, Carlos Busso, vivió hace casi 10 años grandes zozobras con esta compañía integradora de sistemas, que la obligaron a suscribir un convenio judicial con sus acreedores. Pero logró sobrevivir. Una persona que haya pasado por algo así, después será más cuidadosa, reflexiona el empresario.

Un punto que los head hunters destacan es que las universidades forman para tener éxito, pero no a reaccionar ante la adversidad desde el punto de vista del liderazgo, por ejemplo. Ese tipo de habilidades se adquieren en la adversidad. De ahí que, según Mujica, cuando a una compañía chilena se le presentan dos candidatos de perfiles parecidos, y uno de ellos alguna vez vivió una crisis, suelen interesarse más por éste.

Texto: Jorge English G.   Ilustración: ALEXIS GALDAMES G.
La Tercera