No solo para buscar amigos o para opinar. Hoy las redes sociales son algo más que eso: ya son, en la práctica, una herramienta absolutamente validada para conseguir o postular a un empleo y también para reclutar trabajadores.
En Estados Unidos, por ejemplo, el año pasado el 89% de las compañías buscó a sus candidatos usando este mecanismo: el 80% captó talento en Linkedin, el 50% recurrió a Facebook y un 45% utilizó Twitter, según los datos de la consultora Careerenlightment.
En Chile, en tanto, el 92% de los ejecutivos de recursos humanos señala que usa las redes sociales para realizar la búsqueda de personal y, entre ellos, el 38% manifiesta que recurre a Facebook y Linkedin para comunicarse con el candidato, según un estudio de Robert Half International.
Es más, el 45% también aseguró que los perfiles publicados en Facebook y Linkedin probablemente reemplazarán al tradicional currículum. La misma investigación arrojó que el 40% de los ejecutivos dice que estas redes son efectivas como herramienta de selección.
El jefe corporativo de selección del BCI, Marcelo Solís, cuenta que las redes sociales incluso permiten hacer una segmentación de los potenciales candidatos. "Facebook y Twitter funcionan bastante bien para atraer a ejecutivos o profesionales jóvenes y también para los cargos llamados transaccionales, que sirven de entrada a una empresa y al mundo laboral. Para ese segmento, más del 80% de las compañías se apoya en las redes sociales.
Linkedin, en cambio, es muy útil para atraer gerentes y, en general, profesionales senior".
La entidad financiera comenzó a utilizar las redes sociales como ve- hículo de atracción de talento en 2009, primero como mecanismo de posicionamiento de su marca entre los profesionales. Luego las empezó a aprovechar de manera activa generando retroalimentación con la gente, obteniendo así una excelente base de datos acerca de personas con potencial laboral que en algún minuto podría participar en un proceso abierto por la institución.
Herramientas flexibles
Internet hoy en día entrega múltiples posibilidades para ofrecer y buscar empleo. Aparte de las más conocidas, en el mundo también son populares redes como Xing y el portal Monster.com. Existen, por otro lado, motores de búsqueda dedicados al tema, entre ellos Indeed y Trovit, que concentran la oferta de los diferentes portales de empleo, incluyendo las universidades. Y algunas redes sociales han creado planes de pago para publicar ofertas.
"Las agencias de reclutamiento somos usuarios avanzados de las redes sociales", acota Karina Pérez, directora de operaciones de Robert Half Chile. "Tenemos cuentas premium, con más funcionalidades, y más que el uso en sí, de lo que se trata es ser innovadores tratando de sacar el máximo provecho de ellas mediante foros de discusión que las transformen en plataformas para estar en contacto con las personas y además para publicar los trabajos".
Las innovaciones en esta materia pueden llegar al punto de crear aplicaciones relacionadas con la atracción de talento que pueden bajarse en los smartphones, tal como la que Robert Half está haciendo -adelanta Karina Pérez- para aprovecharla en los iPhone.
No obstante, un número importante de las empresas todavía muestra desconocimiento sobre el potencial de las redes sociales como arma para atraer talento, o no las usan como debiesen: "Es importante que las empresas tengan actualizada la información que publican en las redes, que sea interesante, porque sirve como vitrina para los candidatos que quieren atraer", explica María Eugenia Bonfanti, subgerenta de Laborum Selección.
En todo caso, los ejecutivos chilenos tampoco parecen haberse dado cuenta de las posibilidades que les ofrecen. Según Pamela de la Barra, directora de Stratos Executive Search, la cantidad de personas que tienen sus antecedentes en Linkedin, por ejemplo, es menor de lo que debería ser.
"Nuestra experiencia es que hay muchos ejecutivos fuera de la red, especialmente los que están contentos en su trabajo, y que en una proporción más importante son muy buenos profesionales", dice. ¿El resultado? De la Barra afirma que las empresas que se limitan a buscar en Linkedin u otras redes sociales pasarán por alto a numerosos profesionales y posiblemente no encontrarán al mejor candidato.
Profesionales chilenos en Linkedin
Ingeniero Comercial 32.351
Ingeniero General 18.314
Abogados 8.143
Ingeniero en Minas 1.573
Ingeniero Civil Industrial 16.940
MBA 13.044
Constructor Civil 3.183
Fuente: Stratos Executive Search, junio 2012
Empresas en Chile con más personas en Linkedin
Entel 2.692
Lan 2.688
Banco Chile 2.465
Codelco 2.253
Banco Santander 2.147
Cencosud 2.688
Lan 2.120
BCI 1.883
Claro Chile 1.504
Movistar 1.451
VTR Global 1.376
Fuente: Stratos Executive Search, junio 2012
Cuidado con la imagen
Otra de las utilidades de las redes sociales es que permiten indagar en la imagen personal, los grupos de referencia y cualquier comportamiento o actitudes que estén fuera de los valores del empleador y que sean incompatibles con el cargo.
María Eugenia Bonfanti señala que los candidatos están en desventaja si publican en estas redes información privada, como detalles de la vida personal o creencias religiosas.
"Los requisitos de salario tampoco se deben publicar en la web, es información que puede ser mal interpretada y, por lo tanto, es mejor limitarse a la información que es importante para las preferencias de trabajo", agrega.
Fuente: La Tercera
