Laborum.com ya es una empresa certificada bajo la norma ISO 9001:2008 -la primera en su rubro- lo cual garantiza que se cumple con los requisitos normativos del Sistema de Gestión de Calidad y que realiza sus procesos con confianza y eficacia.

El  Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2008, implica  un conjunto de requisitos que la compañía debe cumplir para asegurar la calidad de los productos y servicios que ofrece a sus clientes. Por ello, el haber conseguido esta distinción no solo representa un valor agregado para Laborum.com, sino que también contribuye directamente a la credibilidad de la organización.

“Si bien fue un proceso largo, la retribución lo amerita. Conseguir este logro implica muchos beneficios para nuestra empresa, tanto internos como para nuestros clientes y usuarios.  Aunque la implementación de la ISO 9001-2008 no elimina la posibilidad de cometer errores, sí nos compromete a aprender de estos y a elevar nuestras expectativas para el futuro”, señala María Angélica Zulic, gerente general de Laborum.com

Esta etapa de revisión ha permitido a Laborum estudiar sus procesos administrativos y productivos, analizar sus falencias y entablar fortalezas comprometedoras hacia sus clientes y usuarios, aspectos que se ven reflejados en su política de calidad. 

María Angélica Zulic señala que dentro de los principales motivos que surgen para llevar a cabo una certificación ISO, tienen relación con poder dar una mayor confianza al cliente, mejorar la imagen de la empresa, distinguirse de la competencia, incrementar la eficiencia del personal, entre otros aspectos. Y para ello, “la empresa debe asignar a la calidad el  tiempo, importancia y la atención necesaria, para que la compañía se encuentre en un ambiente adecuado para todo tipo de cambios e innovaciones que desee realizar”, concluye la ejecutiva.

Política de Calidad de Laborum.com

•    Entregar productos y servicios de calidad, que cumplan con las expectativas y requerimientos de los clientes, para conseguir su satisfacción.

•    Acompañar a nuestros clientes empresas en el proceso de selección de personal, optimizando los tiempos y la calidad de gestión de búsqueda de sus recursos humanos.

•    Trabajar en el mejoramiento continuo de los procesos de la organización, para lograr incrementar los estándares de calidad de los servicios ofrecidos.

•    Generar alianzas con instituciones y empresas para  incrementar las ofertas de servicios en el mercado.

•    Establecer acciones que permitan hacer rentable el negocio.

•    Trabajar con proveedores calificados para entregar productos y servicios de calidad.