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Account Manager de Verticales (Salud y Educación)

RICOH CHILE S.A

Publicado:

Publicado hace 16 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Área:

 Propósito Básico de la Posición:

Es responsable de asegurar las ventas de acuerdo a las cuotas establecidas, efectuando negociaciones dentro de los parámetros éticos establecidos por la Compañía representando de manera profesional a la empresa en la venta de todos sus productos.

 Realizar visitas en frío y de seguimiento.

  Hacer demostraciones de los equipos y las diferentes soluciones a los clientes apoyándose con los especialistas y los pre ventas.

  Liderar los equipos de trabajo con las diferentes áreas de apoyo de manera de entregar la mejor propuesta posible a los clientes.

  Negociar precio, fecha de entrega y condiciones de la venta de acuerdo los parámetros de ventas establecido.

   Presentar cotización de los equipos y soluciones según formato de venta.

   Realizar cierre de ventas según los parámetros establecidos por la compañía.

   Planificar y registrar diariamente las actividades de ventas.

   Mantener actualizados los record de los clientes en el CRM oficial de la compañía (Sales Force)

   Efectuar promociones de ventas, convenciones y exposiciones de equipos a sugerencia de la Gerencia.

  Canalizar y manejar las quejas de los clientes por servicio o productos.

  Ingresar y actualizar en el sistema de ventas (Sales Force) toda información relativa a la venta según el procedimiento establecido.

  Presentar reporte semanal de las actividades de ventas realizadas (Forecast) 

        Mantener constante comunicación con el Gerente de Ventas, personal de servicio, facturación, bodega y la Gerencia General, respecto al manejo de las ventas de los equipos, inventario, necesidades de los clientes y el despacho de las mismas.

         Deberá mantener actualizado su conocimiento de productos y servicio mediante lectura individual y programas de entrenamiento para vendedores.

 Descripción de Funciones:

   Planificar y contactar a los clientes de Cuentas Mayores; determinar las personas claves dentro de esas organizaciones.

  Realizar un promedio de citas por día y realizar presentaciones corporativas por semana.

 Realizar visitas de seguimiento constantemente para mantener un alto nivel de satisfacción en los clientes.

Hacer demostración de equipos a los clientes prospectos, cuantas veces sea necesario, presentándoles las características más relevantes del producto, solución o servicio, los modelos de acuerdo a las necesidades del cliente, las ventajas, características y beneficios de nuestros productos, asegurando la aprobación final de la compra.

   Negociar con el cliente el cierre de la venta, realizando los acuerdos de precio, garantía de servicio, forma de pago fecha de entrega, entrenamientos si es necesario, entre otros, según los procedimientos establecidos por la compañía.

  Preparar agenda y registrar diariamente (en sales force) todas las visitas realizadas a los clientes y usuarios según el formato establecido.

   Actualizar el record de los clientes registrando (en sales force) posibles necesidades de cambios de equipos, rectificando dirección, cambio de dueño entre otros.

 Realizar Docutivity de acuerdo a las necesidades del negocio en cuestión, así como también realizar demostraciones, hacer promociones, exposiciones etc, a sugerencia de la Gerencia para promover o incrementar las ventas de equipos o servicios.

  Resolver, manejar y canalizar las inquietudes de los clientes respecto a equipos vendidos, calidad de servicio, reclamaciones, cobros, sugerencias, entre otros.

  Ingresar y actualizar en el sistema (Sales Force), toda la data referente a las ventas de equipos según los procedimientos establecidos.

  Presentar semanalmente un reporte de todas las actividades de ventas realizadas (Forecast), a fin de que la Gerencia pueda analizar la efectividad de cada vendedor y dirigir la estrategia a seguir.

Presentar la documentación necesaria y en los tiempos requeridos para cursar la venta, el despacho y la facturación.

Otras labores afines y complementarias a la posición.

 Relación con Puestos de trabajo Internos y/o Externos.

 Se relacionará con los Clientes externos, telemarketing, Recepción, Gerente de ventas, Gerencia General, facturación, Servicio y bodega.

Herramientas Equipos, Materiales, Reportes y/o Informes, que Utiliza para Ejecutar su Trabajo.

Computadora personal con las aplicaciones correspondientes, vehículo propio en buenas condiciones, fax, teléfono, celular, archivos, calculadora, formularios de registro y control, documentos de ventas del departamento, Brochure de equipos, etc.

 Características y condiciones importantes para la ejecución del puesto.

 La persona que ocupe la posición debe tener la capacidad de poder realizar negociaciones confiables dentro de un marco de ganar-ganar. Representar a la empresa de una manera profesional y siguiendo los lineamientos éticos establecidos por la Compañía. Debe tener poder de persuasión, ser responsable, educado, de buenos modales, organizado, poseer habilidad para trabajar en equipo y bajo presión. Tener la capacidad de liderar equipos de venta.

 Conocimientos y Experiencias. Perfil del Puesto.

 Graduado a nivel universitario en: Marketing, Administración, Sistemas, Ingeniería comercial, ingeniería civil Industrial o carreras afines. Licencia de Conducir. Mínimo de dos (2) años de experiencia en Ventas de cuentas mayores. Manejo de programas computarizados, Microsoft Office, Excel, Inglés avanzado. Haber manejado herramientas de CRM tales como Siebel, Sales Force, etc.

 En resumen, deberá ser una persona responsable, proactiva, independiente, que tenga capacidad de aguantar la presión. Deberá manejar su forecast de ventas mensual de manera de cumplir con sus objetivos y metas. Ante todo, deberá tener un perfil pro cliente estando comprometido al 100% tanto con sus clientes como con su compañía.

 CANDIDATOS INTERESADOS POSTULAR EN EL SIGUIENTE LINK:

 External Career Site:  https://recruiting.adp.com/srccar/public/RTI.home?c=2170407&d=ExternalCareerSite

 

 

 

 

 

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