Agente de Empresas

Autofact Chile SpA

Publicado:

Publicado hace 28 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Autofact se encuentra constantemente desarrollando productos y servicios que permiten mejoras en los procesos de las personas y empresas con relación a la compra y venta de vehículos usados. Fuente importante de este trabajo proviene de escuchar, analizar y ejecutar los requerimientos de nuestros clientes con el fin de mejorar y facilitar la experiencia de nuestros clientes.

El cargo tiene 2 ámbitos:

  1. Servicio y soporte al Cliente:
    1. Responder y gestionar la resolución de requerimientos/soportes que clientes realizan por distintos canales de contacto, resolviendo de manera adecuada y oportuna acorde a procedimientos y estándares de calidad existentes.
    2. Protocolizar y formalizar procedimientos de respuesta de requerimientos, mejorando los existentes y proponiendo nuevos.
    3. Gestionar comunicaciones masivas a clientes e informar oportunamente al equipo de situaciones de contingencia tecnológica de nuestras plataformas.
  2. Servicio a requerimientos empresas:
    1. Ayudar a los KAM a gestionar requerimientos de clientes.
    2. Levantar información y cooperar en la elaboración de análisis al Coordinador de Soporte y Experiencia de clientes.
    3. Prestar ayuda a los KAM en implementaciones/subidas de clientes.

Puedes encontrar más información de este cargo en el siguiente link: http://bit.ly/2WvPl17

Se considera sueldo a honorario. Si estás interesado tambien podrás postular en el siguiente link: https://bit.ly/2ZZKrg9 

Requisitos:

Los únicos requisitos para el puesto son:

  • Vocación al servicio, habilidades de comunicación e interacción, resolución ágil de requerimientos, organización y ejecución de procesos. Capacidad analítica y detección de mejoras.
  • Orientación al trabajo en equipo, autonomía, proactividad, compromiso, responsabilidad, adaptabilidad, actitud positiva e implicación.

Beneficios:

Dentro de los beneficios a los que puedes acceder en nuestra empresa se contemplan:

  • Horario Mega Flexible
  • Normalmente no trabajamos los “Sándwich”.
  • 37,5 horas semanales de trabajo efectivo máximo (< a horario legal de 45 horas)
  • Trabajo a pasos de metro Pedro de Valdivia.
  • Ropa libre (ciertos límites razonables).
  • Taca Taca y mesa de Ping Pong.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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