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Analista de Soporte (Telecomunicaciones)

Empresas HumanNet

Publicado:
Publicado hace 80 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

Nuestro cliente, empresa internacional líder en asesoría sobre servicios de financiamiento y administración en telecomunicaciones, requiere de un analista de soporte.

Requisitos

  • Experiencia en digitación (alfa numérica)
  • Manejo de inglés comunicacional (leer y escribir).
  • Manejo avanzado de Excel.
  • Ideal contar con a lo menos 1 a 2 años de experiencia en cargos o empresas ligadas a telecomunicaciones.

 

 

 

Funciones generales

  • Generar y digitar reportes a clientes internos (USA) en software propio.
  • Atención de clientes.
  • Configurar APP en Smartphone de clientes (física y remota)
  • Asegura que los pedidos se procesen de manera puntual y precisa y que cumplan con todas las métricas de calidad.
  • Monitorear el estado de las órdenes de los clientes y los servicios de tiempo
  • Resuelva problemas de orden o problemas de operadores relacionados con pedidos de clientes
  • Establecer y construir relaciones con clientes internos y externos

 

 

 

 

 

 

 

Condiciones contractuales

  • Jornada de lunes a viernes (horario de oficina)
  • Comuna de Las Condes
  • Renta; $950.000 Bruto según experiencia.
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
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