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Asesor de Servicio Técnico

Automotora

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 31 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Importante empresa del rubro automotriz, requiere un asesor de servicio responsable, ordenado y pro activo; con gusto por el trabajo en equipo y con fuerte orientación a la calidad del servicio.
El objetivo principal del cargo es servir de nexo entre el cliente y el servicio técnico, brindando una excelente atención, recepcionando las unidades a servicio, realizar seguimiento y entrega de unidades, cumplir con el horario de entrega y fecha prometida al cliente; y cumplir con los objetivos comerciales propuestas por la empresa.

Principales funciones:

  • Recepcionar e ingresar vehículos al servicio técnico de acuerdo a los procedimientos establecidos por la organización.
  • Ingresar Órdenes de trabajo en sistema computacional del Servicio Técnico.
  • Registrar información del vehículo en cada uno de ellos.
  • Asignar trabajos a Técnicos Mecánicos.
  • Informar a cliente sobre la necesidad de reemplazo de elementos del vehículo.
  • Mantener informado a cliente en todo momento sobre estatus en el cual se encuentra el vehículo al interior del Servicio Técnico.
  • Confeccionar presupuestos de reparación y mantenciones de vehículos.
  • Informar a Encargado de Garantías sobre el otorgamiento de garantías, y proporcionar la información requerida por cada marca para su tramitación y cobro respectivo.
  • Registrar digitalmente en órdenes de trabajo, los servicios realizados al vehículo, así como el diagnóstico y reparaciones sugeridas y aquellos que el cliente no accedió a realizar.
  • Liquidar órdenes de trabajo de acuerdo a los procedimientos y normas establecidas por la organización, en especial respetando los descuentos máximos permitidos.
  • Agendar a clientes de acuerdo a la planificación diaria del servicio Técnico.

Requisitos:

  • Título Ingeniero Mecánico o estudios a fin.
  • Experiencia de al menos 2 años como Asesor de Servicio o cargo relacionado.
  • Sólidos conocimientos en Mecánica general.
  • Licencia de conducir clase B.
  • Experiencia en atención al cliente y manejo de objeciones.
  • Residencia en Temuco.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes jornada completa desde las 8:30 am a 18:30 pm.
  • Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa.

Se ofrece renta acorde al mercado, beneficios, posibilidades de capacitación, entre otros. Asimismo, la posibilidad de integrarse a una empresa sólida, con grato ambiente laboral.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
¡Te has postulado con éxito!