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Ejecutivo Back Office turno PM 45 horas

Falabella Retail SA

Publicado:

Publicado hace 19 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Falabella Retail Post Venta, requiere contratar para su Call Center, a los mejores Ejecutivos para área de Back Office. La búsqueda se orienta a personas motivadas y que quieran ser parte de esta gran compañía.

Funciones:

1.Contactar a todos sus clientes: presentación y seguimiento del caso.
2.Finalizar siempre sus solicitudes de servicio estableciendo contacto con el cliente.
3.Utilizar los formatos establecidos por cada procedimiento.
4.Trabajar en sus solicitudes y tareas asignadas en los plazos establecidos.
5.Realizar levantamiento de casos complejos, fraudes o de algún tema que dañe la imagen de Falabella.
6.Interactuar con otras áreas en busca de información para la resolución de sus casos.

Requisitos: 

•Poseer disponibilidad para trabajar turno Lunes a Sábado de 12:30 a 21:00 hrs y (disponibilidad para trabajar los días festivos que caigan en el turno establecido) (45 hrs semanales)
•Poseer disponibilidad de 9.00 a 19.00 de por las primeras dos semanas en la compañía, por motivo de capacitación.
•Poseer conocimientos intermedios en Excel
•Contar con experiencia en área de Atención al cliente en Call Center.

Se ofrece: 


•Múltiples beneficios en salud, educación y calidad de vida. 
•Proyección, estabilidad laboral y crecimiento al interior de la empresa

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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