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Ejecutivo de Servicio Atención Clientes - Empresas (Terreno) Los Angeles

ManpowerGroup Chile

Publicado:

Publicado hace 64 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Nuestro cliente, importante compañía aseguradora requiere contratar para proyecto en la ciudad de Los Angeles  Ejecutivo de Servicio  Atención Clientes - Empresas Insitu para Los Angeles.

Objetivo del cargo

Dar soporte de servicio atención clientes, en dependencias de contratantes de pólizas colectivas gestionando requerimientos de servicio y entregando respuesta frente a consultas de manera certera, amable y a tiempo.

Requisitos

Técnico, en areas comerciales o administrativas

Con 2 años de experiencia

Computación a Nivel Usuario.

Responsabilidades

1.   Deberá entregar atención a Asegurados (presencial y telefónicamente) en dependencias externas de la Compañía.

2.    Dará atención telefónica a los asegurados, con el fin de resolver consultas, orientar en procesos o recibir antecedentes.

3.    Será responsable de procesar los requerimientos generados en cada visita.

4.    Hará seguimiento a los requerimientos pendientes hasta su conclusión para obtener las respuestas de otras áreas, que permitan cumplir con los estándares de servicio comprometidos por la Compañía.

5.    Velará por entregar un servicio de calidad, acorde con el Compromiso Compañía hacia sus clientes.

6.    Realizará actividades de soporte y seguimiento a la continuidad del servicio a satisfacción del cliente.

7.    Efectuará la recepción, registro, tramitación y seguimiento de solicitudes, reportes de problemas y quejas del servicio, de manera integral, informando al cliente sobre el proceso de atención, hasta su conclusión, verificando la satisfacción del cliente.

8.   Será responsable del correcto archivo y respaldo de los documentos físicos de procesos bajos su gestión.

 

 

Se Ofrece

 6 meses de contratación

 Sueldo Líquido $458.000.- mensual

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
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