Ejecutivo Retenedor - La Serena - Empresa de Telecomunicaciones

Nuestro Cliente VTR requiere contratar a personas tituladas en Relaciones Públicas, administración de empresas o carreras afines para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo Retenedor de forma presencial en Sucursal La Serena, por un periodo a plazo fijo. (Contrato por empresa Externa)

Funciones Principales:

- Atender a clientes que llegan con el objetivo de desconectar sus servicios, utilizando el protocolo establecido para retenerlos (tecnicas de retencion y fidelizacion)

- Asesorar a los Ejecutivos de Atencion al Cliente en el proceso de Retencion.

- Conocimiento detallado de los productos y servicios de la compañia (informacion de la competencia)

Requisitos:

- Deseables estudios de Relaciones Publicas, Administración o estudios técnicos

- Experiencia en procesos de Retencion. (Excluyente) 

- Manejo de office nivel usuario-intermedio

Beneficios:

- Capacitaciones constantes en modalidad on-line y  presenciales, aumentando permanentemente su conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y venta.

 Renta: Sueldo base + Asegurado el primer y segundo mes $450.000 aprox, desde tercer mes en adelante Sueldo Base mas Comisiones.

Horario:

Lunes a Viernes : 09:30 a 18:30 hrs.