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REFERENCIA SALARIAL Descubre cuánto gana un ejecutivo telefonico VER MÁS

Ejecutivo Telefónico Media Jornada - Providencia

Confidencial

Publicado:

Publicado hace 15 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Organización sin fines de lucro, requiere de Ejecutivos de Telemarketing para su oficina ubicada en Providencia.


Algunas de las funciones que deberá desempeñar son:

  • Realizar marcaciones telefónicas de acuerdo a la base asignada y con los parámetros establecidos por la organización.
  • Cumplir con la meta asignada diaria, mensual o con la que se asigne periódicamente.
  • Digitar y presentar los reportes diarios.
  • Realizar informe con los resultados obtenidos en la jornada laboral, tanto cuantitativo como cualitativo.
  • Corregir y/o implementar las acciones de mejora entregadas por su jefatura ante dudas, consultas, quejas y comentarios de los socios  potenciales socios.
  • Resolver situaciones que se presenten con el socio o futuro donante utilizando el discurso basado en las directrices de la organización. (Manejar información organizacional para el uso correcto del leguaje, vocabulario, comunicación organizacional)
  • Realizar contacto directo con empatía, basado en comprender al socio o potencial donante para lograr la vinculación/retención y/o fidelización de manera exitosa.
  • Participar activamente en el cumplimiento de los objetivos del área de servicio al donante.
  • Utilizar la guía de manejo de objeciones en la atención telefónica.
  • Aplicar Script asignado para cada campaña de vinculación/retención y/o fidelización.
  • Realizar otras funciones asignadas que sean inherentes a su cargo.

 

Requisitos para postular: 

  • Técnicos o estudiantes de carreras como comunicación, periodismo o relacionadas con las ciencias sociales.
  • Al menos dos años de experiencia laboral en call center y/o cargos similares de venta telefónica.
  • Ideal experiencia en ONGs
  • Conocimientos administrativos, de atención de clientes, fidelización, retención y venta telefónica.
  • Ideal: uso de bases de datos, office, Excel, Salesforce o CRM

 

Condiciones laborales:

  • Media jornada laboral 
  • Turnos rotativos de: 09.00 a 14.00 hrs o 14.00 a 19.00 hrs.
  • Renta: $284.000 base + comisiones ($500.000.- promedio mensual)
  • Lugar de trabajo: Providencia, cercano a metro los leones
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
$
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