Encargado Servicio Atención al Cliente (SAC) - Johnson La Serena

Cencosud S.A.

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 40 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Ven a  formar parte de una compañía líder en el mercado de Retail. Si te gusta hacer frente a los desafíos, innovar, buscas un ambiente laboral que te motive y te brinde el espacio para desarrollar tu potencial, esta postulación es para ti.

 

En el equipo de Johnson La Serena nos encontramos en búsqueda de un Encargado/a de Servicio en Atención al Cliente (SAC).

 

En Cencosud valoramos la diversidad y no queremos que te quedes fuera!

 

Principales desafíos: 

 

Responsable de mantener un alto estándar de servicio de atención al cliente y post venta en la tienda, de manera que el cliente se sienta  satisfecho con el trato recibido.

 

Algunas de las funciones que realizaras seran:

 

-Tratar directamento con aquellos clientes que soliciten realizar un reclamo y/o sugerencia a la tienda.      

-Solucionar problemas que llegan ya sea desde Sernac o reclamos vía internet y redes sociales.     -

 

-Realizar semanalmente resumen desde el libro de sugerencias al gerente de tienda.      

 

Requisitos:

 

-Al menos 2 años de experiencia liderando equipos en el área de servicios al cliente.

-Titulo Técnico Superior

-Experiencia en retail (deseable)

 

Además obtendrás los siguientes beneficios:

 

- Descuentos Cruzados: Podrás comprar con descuentos no solo en Jumbo, sino que también en las distintas unidades de negocio de Cencosud: Easy, Santa Isabel, Johnson y Paris.

- Aguinaldo de navidad y fiestas patrias.

- Bono por vacaciones.

- Y podrás optar a muchos otros, como un completo Seguro Complementario de Salud, Bono por Escolaridad, Bono por nacimiento de hijo(a), entre otros.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
¡Te has postulado con éxito!