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Ingeniero Comercial Analista de procesos y experiencia - Empresa de Telecomunicaciones - Las Condes

Alternattiva

Publicado:

Publicado hace 54 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

"Nuestro cliente VTR" requiere incorporar a un Analista de procesos y experiencia para desempeñarse en sus dependencias ubicadas en la comuna de Las condes, por un periodo a plazo fijo por proyecto (6 meses), contrato por empresa Externa 

 

Misión del cargo: Obtener Información mediante la herramienta Speech Analytics con el fin de generar acciones que reduzcan el Churn (clientes que desconectan los servicios), cruzando esta información con el resto de la información de la compañía.

 

Función Principal: 

- Elaboración y actualización de Dashboards de la categoría Speech Analytics 

- Crear y actualizar informes de  los clientes es riesgo de Churn 

- Integración de información de Speech Analytics con meta data para mejorar la predicción de Churn 

- Escucha focalizada de llamadas para generar mejora continua 

 

Requisitos: 

- Titulados de carreras (Ingeniería Civil, Ingeniero comercial, estadístico o Matemático)

- Experiencia como analista en áreas de Telecomunicaciones, banca, retail o Call Center

- Experiencia en programación SQL

- Conocimientos de visualización de datos (ej Power BI) 

 

Horarios: 08:30 a 18:20

Renta Líquida: $900.000

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
$
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