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Ingeniero de servicio al cliente

Confidencial

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 71 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Importante Empresa de Servicios se encuentra en búsqueda de Ingeniero de servicio al cliente para la ciudad de Puerto Montt

 

 Funciones: 

 

Atención comercial de clientes y asegurar su fidelización con la empresa. Seguimiento del estado de ejecución de los servicios de los clientes (externo y relacionado), y coordinación con los responsables de las distintas áreas y/o unidades para verificar y asegurar el cumplimiento a los clientes.

 

1.       Gestionar el proceso de venta de servicios de los clientes externos y relacionados, en forma oportuna y según los estándares de calidad de la organizaón.

2.       Brindar apoyo y capacitación técnica a los clientes cuando sea necesario.

3.       Establecer acuerdos de servicios realistas con los clientes, donde se establezcan claramente los requisitos y obligaciones para ambas partes.

4.       Realizar servicios de post venta a los clientes, asegurando un servicio oportuno y de calidad.

5.       Coordinar la programación y requisitos de los trabajos con el laboratorio, logística y muestreo, y otras áreas de la organización; utilizando para ellos los sistemas de gestión establecidos por la organización. 

 

Requisitos: 

 

Formación Basica:

  • Profesional en el área química, bio-procesos, biología y medio ambiente 
  • Técnico superior

 

Experiencia Requerida:

·         2 años de experiencia a nivel profesional

·         4 años de experiencia a nivel técnico superior

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