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Jefe de Operaciones

Laborum Selecta

Publicado:

Publicado hace 20 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

  • Empresa dedicada al rubro de gestión de personas en materia de externalización de servicios transitorios y de outsorcing, esta en busqueda de Jefe de Opercaciones.

Responsabilidades

  • Administrar, controlar y auditar, los diversos planes de trabajo del área de Operaciones de la Compañía.
  • Asegurar la correcta implementación tanto de los servicios transitorios y de outsourcing en las oficinas de los clientes, todos ellos pertenecientes a diferentes rubros e industrias
  • Liderar la relación con diversos supervisores de contratos y profesionales del área de operaciones
  • Velar por el adecuado control de costos de los contratos.

Funciones

  • Planificar, dirigir y controlar la correcta puesta en marcha de los diferentes programas de trabajo y acciones del área de operaciones, en materia de SERVICIOS TRASITORIOS Y OUTSORCING en las oficinas de los clientes cumpliendo a cabalidad las bases establecidas en las licitaciones y/o contratos comerciales
  • Definir y poner en práctica diversos procedimientos que garanticen el correcto funcionamiento de la operación, velando en todo momento por la satisfacción del cliente final
  • Liderar y supervisar diversas posiciones y cargos, guiando el desempeño de las personas y entregando retroalimentando acerca de su gestión
  • Velar de manera integral por la correcta gestión del desempeño del personal, gestionando de manera global sus diversos requerimientos en diversas materias tales como seguridad, capacitación, entrenamiento y logística
  • Administrar el ciclo completo del desempeño del personal bajo su responsabilidad (Reclutamiento, contratación, inducción, desarrollo, evaluación y termino de relación laboral)
  • Supervisar de manera directa el proceso de remuneraciones de los trabajadores asociado a los contratos comerciales con clientes y la correcta aplicación de la normativa laboral
  • Asegurar la existencia de eficaces canales de comunicación con los representantes de los clientes con la finalidad de garantizar un servicio rápido, oportuno y eficaz
  • Velar por la adecuada rentabilidad de los contratos comerciales existentes con los clientes
  • Definir y gestionar diversos KPI en el área operacional que permitan implementar una correcta toma decisiones
  • Introducir mejoras en el modelo operacional.

Requisitos:

  • Ingeniero en ejecución, Ingeniero comercial, Ingeniero Administración de Empresas
  • NIVEL AVANZADO EXCEL (para generar KPI’s de medición con datos recopilados)
  • 2 años a cargo de supervisores, idealmente en contratos de servicios.
  • Deseable experiencia en rubros asociados a  Telecomunicaciones, Servicios Transitorios u Outsourcing, etc.
  • Habilidades que requiere el cargo HABILIDADES BLANDAS, LIDERAZGO DE EQUIPOS, RESOLUTIVO Y ANALITICO

Beneficios:

  • Grato ambiente laboral 
  • Entorno desafiante

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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