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Jefe de Servicio Call Center Bilingüe (Inglés -Español)

CGS Chile

Publicado:

Publicado hace 31 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Prestigioso Call Center busca Jefe de de Servicio para trabajar en Santiago Centro con manejo de Ingles Avanzado para cliente extranjero.-

 

 FUNCIONES:

- Planificar, organizar, controlar y orientar las distintas áreas de trabajo en que se estructura el Servicio.

- Gestionar presupuesto, costos y rentabilidad del servicio en aquellos servicios que tengan naturaleza económica.

- Asumir la jefatura superior del personal de Supervisión adscrito al Servicio.

- Orientar la acción del equipo de personas teniendo en cuenta los valores y objetivos de la organización, convirtiéndolos en objetivos del Servicio/Área/Unidad y logrando la adhesión de los miembro

- Realizar informes y análisis de resultados.

- Participación activa en las reuniones de coordinación de la operación.

 

 REQUISITOS:

- Egresado o Titulado carreras del area de la Ingeniería .

- Experiencia como Jefatura en rubro Call Center, minimo 2 años.

- Experiencia en negociación, conocimiento en modelo de gestión e incentivos.

- Experiencia liderando equipos

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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CGS Chile
Industria
Servicios
Descripción
CGS es una compañía multinacional con presencia en EEUU, Canadá, Rumania, India y Chile. En nuestro país cuenta con 5 sucursales distribuidas en 3 regiones, entregando una variada oferta de Contact Center y empresas líderes de diversos sectores.
Ubicación
Santiago, Región Metropolitana