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KAM Servicios Financieros

Confidencial

Publicado:
Publicado hace 15 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

Importante empresa del rubro de Servicios Financieros requiere incoporar a su Gerencia Comercial a Ingeniera/o Comercial (o carrera afín) como Key Account Manager (KAM).

El propósito del cargo es captar nuevos clientes, retener a todos los clientes de su cartera, alcanzar los volúmenes de ventas planteados mensualmente y conquistar una mayor participación en el mercado de manera continua en base al presupuesto organizacional. A su vez, es responsable desde la venta-operación y servicio por el cliente, de tal forma que vele por éste de manera transversal.

Las principales funciones del cargo son:

- Establecer un nexo entre el cliente y la empresa, constituyendose como aquel que une al cliente con la empresa y viceversa, representado la administración del contrato de la cuenta asignada.

Cumplir las metas mensuales de facturación y aperturas de nuevos clientes/negocios que la organización le exija.

- Coordinar con la Gerencia Comercial la cartera de clientes, volúmenes de venta, servicio post venta, condiciones a ofrecer y pactar con posibles nuevos clientes.

Responsable de entregar la propuesta de levantamiento al cliente, previa elaboración por parte del personal de operaciones.

- Al momento de comercializar el servicio, debe asesorar a los prospectos de clientes/clientes acerca de cómo los servicios que se ofrecen pueden satisfacer las necesidades y deseos de su empresa, apoyándose de ser necesario, con el área de Operaciones de la compañía.

Planificar y organizarse para mantener y fidelizar una cartera de clientes creciente e informada referente a los productos y promociones a ofrecer por parte de la empresa.

Retroalimentar de forma interna en términos de servicios referentes a inquietudes de los clientes (requerimientos, quejas, reclamos, agradecimientos, sugerencias, y otros de relevancia).

Coordinación transversal con las áreas funcionales de la compañía, que garantice la calidad del servicio comercializado, estos serán medidos dentro de sus KPI comercial- operacional, los cuales serán desarrollados por la Gerencia Comercial.

Mantener una comunicación fluida con todos los participantes del área y de la organización, con la finalidad de captar distintos puntos de vista para la solución de problemas y mejoras.

Dar o buscar solución a nivel de gestión de ventas a problemas de la parte operativa de forma rápida y definitiva, sin perder el foco en la calidad del servicio que se ofrecido a cliente.

- Entre otras funciones que pudiesen desprenderse de lo anteriormente señalado.

 

Los requisitos para postular al presente cargo son:

- Título de Ingeniería Comercial (o carrera afín)

- Mínimo 2 años de experiencia en el área de ventas consultivas en industria de Banca, Servicios Financieros, Cobranza. 

- Conocimiento en ventas consultivas.

- Persona proactiva, con capacidad de llegar a clientes internos y externos, con alta orientación al servicio y la calidad. 

 

 

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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