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Supervisor Monitoreo de Alarmas- ADT Security Services

ADT Security Services SA

Publicado:
Publicado hace 131 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

Importante empresa multinacional líder en el rubro de Seguridad, con más de 130 años de experiencia y presencia en más de 100 países, requiere contratar Supervisor para el área de Monitoreo de Alarmas

 Sus principales funciones serían las siguientes:

·          Incorporar a los nuevos Ejecutivos de Monitoreo a su equipo, informándoles sobre la empresa ,sus actividades y servicios en general, sobre las normas y políticas, el sistema de remuneraciones, incentivos, etc.

·         Dirigir y supervisar a su grupo de trabajo en la atención de todas las señales recibidas en la central de monitoreo, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la compañía.

·         Es responsable de promover  activamente  el establecimiento de un clima laboral de acuerdo a los estándares corporativos,  manteniendo una actitud receptiva y una comunicación constante con los ejecutivos y el personal a  su cargo.

·         Evaluar permanentemente, mediante las escuchas, la calidad del servicio que prestan los colaboradores bajo su responsabilidad, retroalimentar, entrenar corregir y dirigir al personal a su cargo con la finalidad de lograr una mejora continua en sus labores.

 

Requisitos

-       título técnico y/o profesional

-       3 Años de experiencia liderando equipos de trabajo (idealmente call center) y/o funciones similares

-       Manejo de grupo y equipos de trabajo

 

 

Buscamos un Supervisor líder de equipos, proactivo y con ganas de pertenecer a una empresa líder en el rubro de la seguridad.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Laborum sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
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