Técnico en Administración de Empresas - Servicio Atención al Cliente

Growing SA

Publicado:

Publicado hace 26 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Empresa comercializadora de equipamiento médico y químico requiere contratar un Técnico en Asministración de Empresas para  el puesto de Servicio de Atención el Cliente. Oficina ubicada en Santiago Centro. Trabajo por reemplazo de pre y post natal.

Funciones específicas:

  1. Analizar llamado y dar respuesta de acuerdo al protocolo establecido por la empresa.
  2. Ingresar al sistema las solicitudes recibidas para mantener el control y la actualizacion de la base de datos.
  3. Monitorear el ciclo completo de atención, asegurando recepción y entendimiento de las respuestas por parte del cliente.
  4. Mantener seguimiento del requerimiento para validar la información, dar status de los pedidos, verificar conformidad o satisfacción por medio de encuesta establecida.
  5. Revisión de facturas en sistema y desarrollo de notas de crédito en caso de ser necesario.
  6. Asegurar la conformidad del cliente y proceder al cierre de la solicitud.

REQUISITOS:

  1. Título Técnico en Administración de Empresas.
  2. Experiencia mínima de1 año en servicio de atención al cliente o Call Center.
  3. Experiencia en documentación comercial, guías, facturas, ordenes de compra, etc. 
  4. Experiencia en gestión de notas de credito y/o débito.

JORNADA LABORAL: Lunes a Viernes de 8:55 a 18:30 hrs

RENTA: $650.000 Líquido aprox. más bono trimestral de desempeño ($70.000)

COLACIÓN: La empresa no dispone de servicio de casino pero si un sector habilitado para tomar colación.

CONDICIONES Y OTROS:

  • Quincena
  • Uniforme corporativo
  • Caja de compensación
  • Mutual de seguridad

Cargo apto para personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez (Ley de Inclusión 21.015).

 

“Por una sociedad más justa, con igualdad de oportunidades para todos”

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